Progettiamo e rilasciamo agenti AI per customer service, vendite e processi interni. Lavoriamo con il tuo team per connetterli a CRM, e-commerce e knowledge base, misurando risultati concreti come ticket risolti e costi ridotti.
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Approccio verticale
Sviluppiamo team di agenti su misura, integrati con i sistemi e i processi aziendali per svolgere task in completa autonomia.
Multimodalità nativa
Web, WhatsApp, Voice. Tutti i touchpoint in un’unica piattaforma, con contesto continuo tra un canale e l’altro.
Stack allo stato dell’arte
Adottiamo componenti tecnologiche consolidate e standard aperti per garantire solidità, future-proofing e assenza di lock-in.
>5mln
Conversazioni gestite negli ultimi 12 mesi
>90%
Conversazioni gestite in autonomia dagli Agenti
70k
Ticket qualificati aperti negli ultimi 12 mesi
40%
Tasso di riduzione dei ticket gestiti dagli operatori
Enterprise
Un’unica piattaforma per orchestrare l’intero customer journey: dalla product discovery al post-vendita, trasformiamo ogni touchpoint in un’esperienza assistita, multicanale e nativamente integrata con il tuo stack tecnologico.
APPROCCIO MULTI-MODELLO
I modelli li scegliamo insieme. E se cambiano, cambiamo noi. Nessun LLM è hardcoded. Lo selezioniamo con te trovando il giusto trade-off tra qualità e costo e se domani arriva un’opzione migliore, la valutiamo. Senza rinegoziare nulla.
DATA SOVEREIGNTY
I dati restano dove decidi tu.
Nessun dato transita su sistemi che non controlli. Infrastruttura su AWS EMEA Frankfurt, data residency configurabile, GDPR by design.
ZERO LOCK-IN
Flussi, prompt e logica degli agenti vivono nel tuo ambiente. Se un giorno cambi direzione, porti tutto con te.
SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ (ISO 9001)
Processi interni certificati per garantire qualità costante nella progettazione, erogazione e supporto dei nostri servizi.
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI (ISO 27001)
Gestione certificata della sicurezza informatica: protezione dei dati, controllo degli accessi e gestione del rischio cyber.
PARITÀ DI GENERE (UNI/PdR 125:2022)
Certificazione della parità di genere: politiche attive su equità salariale, opportunità di crescita e inclusione in azienda.
Definiamo insieme obiettivi, perimetro e priorità. Il progetto parte con una direzione chiara e un team dedicato.
Progettiamo l’architettura agentica e i flussi conversazionali su misura per la tua attività.
Testiamo, ottimizziamo e affiniamo gli agenti insieme al tuo team fino alla validazione finale.
Gli agenti sono in produzione. Monitoriamo le performance e ottimizziamo in tempo reale
