Una soluzione all’avanguardia
Sviluppiamo interfacce conversazionali (chatbot) multicanale e multidominio per ottimizzare i Processi di Business e la Customer Experience.
La nostra AI Platform è trasversale e scalabile: per ogni Cliente il chatbot ha una sua declinazione specifica (definita dominio), che arricchisce il prodotto di nuovi moduli e nuove funzionalità capitalizzate da tutti i nostri Clienti.

Una soluzione multidominio per automatizzare ogni processo aziendale
Scopri le caratteristiche di Heres
Esattamente quello che serve al tuo business.
Context-aware NLP

Integrato con le soluzioni NLP più avanzate, in grado di comprendere ogni conversazione in qualsiasi contesto.
Machine Learning

Una tecnologia di Machine Learning di ultima generazione, che garantisce il continuo apprendimento del chatbot.
Integrazioni

Heres è in grado di integrarsi con qualsiasi sistema informativo (CRM, CMS, ERP), tramite specifici connettori o interfacce API.
Canali

La nostra soluzione supporta le comunicazioni multicanale, per interagire tramite il canale preferito dall’utente finale.
Human Escalation

Possibilità di innescare automaticamente l’intervento di un operatore in caso di problematiche più delicate o più adatte a un’interazione umana.
Data Protection

La sicurezza dei dati è una delle nostre priorità. Adottiamo severi protocolli di sicurezza, a garanzia della massima protezione dei dati del cliente
Characters

Le interazioni dei nostri chatbot sono sempre coerenti con i profili dei propri interlocutori, garantendo una UX personalizzata e piacevole.
Supporto Multilingua

Grazie al nostro sistema NLP, Heres è in grado di capire e parlare indifferentemente più di 10 lingue.
Analytics

Fitta e approfondita reportistica, con storico di tutte le conversazioni e relativi KPIs su dati-utente e performance del chatbot.
CLIENTI













