Conversation as a Service

Siamo un Conversational AI Studio specializzato nello sviluppo di Agenti Conversazionali e UX voice-first multicanale e multilingua, progettati per automatizzare i processi aziendali e migliorare la Customer Experience.

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Convresational AI studio che sviluppa agenti conversazionali in team

Crediamo nella forza dell’AI unita all’immediatezza del linguaggio naturale per potenziare l‘interazione tra brand e clienti e offrire esperienze conversazionali personalizzate.

La nostra mission

Connettiamo persone e brand

Nasciamo nel 2017 come startup di intelligenza artificiale, in risposta alla volontà di mettere l’AI al servizio delle persone per connetterle attraverso la caratteristica più umana: il linguaggio.

Grazie all’expertise maturata lungo il nostro percorso, ci siamo evoluti in Conversational AI Studio con l’obiettivo di offrire un portfolio di soluzioni omnicanale chatbot, voicebot e applicazioni voice-first. Dalla nostra fondazione ad oggi, contiamo quasi 8 milioni di conversazioni virtuali personalizzate per brand B2C e B2B consolidando un know-how cross-industry.

We design beautiful
conversational experiences

Team di figure altamente specializzate in Conversational AI

Il nostro team è il più grande asset di Heres: Conversation Designer e Software Developer che integrano le loro competenze e uniscono le forze per dare vita a interfacce performanti e affinare costantemente le esperienze conversazionali dei nostri chatbot e voicebot.

Team di azienda conversation designer e Developer che sviluppano chatbot e voicebot

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Esperienza nello sviluppo di AI conversazionale in diverse industry come obiettivo

Esperienza cross-industry

Abbiamo gestito numerosi progetti su industry diverse consolidando un know-how unico che applichiamo all’intero workflow di progetto, per creare esperienze conversazionali seamless, coinvolgenti e personalizzate.

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Approccio human-centric in un’ottica di evoluzione costante

Grazie al dialogo continuo con ogni Cliente e al monitoraggio attivo delle conversazioni avviamo un processo di apprendimento supervisionato dell’AI: il vero fattore differenziante nel miglioramento progressivo delle performance del bot.