Full Time
Bologna
60% Smart Working
Come Conversation Designer entrerai nel mondo dell’Intelligenza Artificiale e ti occuperai di progettazione della UX Conversazionale, gestione della componente NLU ed elaborazione di strategie per migliorare la performance degli agenti conversazionali text e voice, interfacciandoti con le altre risorse aziendali e con i clienti.
Cosa farai:
- Progettazione della User Experience Conversazionale in tutti i suoi aspetti.
- Progettazione e implementazione di Conversational User Flow personalizzati per il dominio di ogni cliente.
- Gestione della componente NLU e NLP (Natural Language Understanding e Natural Language Processing), che permette agli agenti conversazionali di interagire con gli utenti usando il linguaggio naturale.
- Copywriting dei contenuti conversazionali sulla base del tone of voice specifico per ogni progetto.
- Monitoraggio delle performance dei chatbot ed elaborazione di strategie migliorative.
- Maintenance degli agenti conversazionali attivi.
Che cosa ci aspettiamo da te:
- Conoscenze in ambito di Linguistica Computazionale.
- Conoscenza dei principi di UX Design.
- Autonomia nell’organizzazione delle attività.
- Laurea in Discipline Umanistiche, preferibilmente in Digital Humanities e Digital Knowledge.
- Capacità comunicative scritte e verbali.
- Capacità di lavorare sotto scadenze.
Soft skill:
- Passione per il mondo Digital e attitudine all’uso di strumenti informatici.
- Creatività e Problem Solving.
- Propensione a lavorare in team.
- Flessibilità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Che cosa ti offriamo:
Tipo di contratto: Inquadramento definito sulla base dell’esperienza e competenze maturate.
Smart working al 60%.
Dotazione informatica Apple.
Sede: Bologna
Altre posizioni aperte
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