Conversation Designer (NLU + GenAI)
Come Conversation Designer entrerai nel mondo dell’Intelligenza Artificiale e ti occuperai di progettazione della UX Conversazionale, implementazione di Agenti conversazionali basati su tecnologie intent-based e sull’IA Generativa, gestione della componente NLU ed elaborazione di strategie per migliorare la performance degli Agenti conversazionali testuali e vocali, interfacciandoti con le altre risorse aziendali e con i clienti.
Full Time
Bologna
Ibrido
Cosa farai:
- Progettazione della User Experience Conversazionale in tutti i suoi aspetti.
- Progettazione e implementazione di Conversational User Flow personalizzati per il dominio di ogni cliente.
- Integrazione di tecnologie di IA Generativa negli Agenti conversazionali in base agli obiettivi specifici del progetto.
- Gestione delle componenti NLP (Natural Language Processing), per la comprensione delle richieste (NLU) e la generazione di risposte (NLG).
- UX copywriting dei contenuti conversazionali sulla base del tone of voice specifico per ogni progetto.
- Monitoraggio delle performance, analisi dei dati ed elaborazione di strategie migliorative, applicazione di nuove strategie e tecnologie per ottimizzare costantemente le prestazioni degli Agenti conversazionali.
Cosa ci aspettiamo da te:
- Conoscenze in ambito di Linguistica Computazionale.
- Conoscenza dei principi di UX Design.
- Laurea in Linguistica computazionale, Digital Humanities e Digital Knowledge, Artificial intelligence.
- Autonomia nell’organizzazione delle attività.
- Capacità comunicative scritte e verbali.
- Capacità di lavorare sotto scadenze.
Soft skill:
- Passione per il mondo Digital e attitudine all’uso di strumenti informatici.
- Creatività e Problem Solving.
- Propensione a lavorare in team.
- Flessibilità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa ti offriamo
- Tipo di contratto: Inquadramento definito sulla base dell’esperienza e competenze maturate.
- Smart working al 60%.
- Dotazione informatica Apple.
- Sede: Bologna