Il widget di Heres | Conversational AI Studio è stato progettato per garantire un’esperienza conversazionale accessibile, in conformità con le linee guida WCAG 2.1, livello AA. Questo significa che il chatbot è fruibile anche da persone con disabilità, assicurando un’interazione inclusiva e conforme agli standard internazionali di accessibilità. Tutti gli elementi dell’interfaccia – come pulsanti, campi di input e icone – sono completamente navigabili da tastiera, compatibili con screen reader e dotati di etichette accessibili. Sono inoltre rispettati i criteri di adattabilità del layout, inclusa la possibilità di ingrandire i contenuti senza perdita di funzionalità. Le funzionalità STT (Speech to Text) e TTS (Text to Speech) arricchiscono ulteriormente l’accessibilità, permettendo agli utenti di interagire con l’Assistente Virtuale anche tramite voce.
