La sezione Home offre una panoramica immediata sull’andamento generale delle performance dell’Assistente Virtuale AI.
In alto è presente un virtual tour interattivo della piattaforma: cliccando su ciascuna immagine si accede direttamente alla relativa sezione per approfondire funzionalità e contenuti.
Più in basso sono disponibili i principali indicatori di performance, aggiornati in tempo reale:
- Conversazioni: numero totale di conversazioni avvenute.
- Interazioni: somma di tutte le coppie domanda/risposta nel periodo selezionato.
- Utenti: numero di utenti unici che hanno interagito con l’Assistente Virtuale.
- Giorni dal Go Live: tempo trascorso dalla pubblicazione dell’Assistente Virtuale AI.
Attraverso il pulsante “Scopri i KPI”, è possibile accedere a reportistiche dettagliate per analizzare trend, performance e opportunità di miglioramento.