Campagne di screening
Inviti, prenotazioni e promemoria gestiti in automatico, con dialoghi semplici e puntuali.
Gestione documentale
Iter ripetitivi e burocrazia amministrativa vengono gestiti in autonomia, liberando tempo prezioso.
Prenotazione automatizzata
Visite e prestazioni si prenotano direttamente in chat, senza attese né call center.
URP sempre disponibile
Risposte immediate alle domande frequenti, informazioni sempre aggiornate e una migliore accoglienza digitale.
Prima
- Liste d’attesa infinite
- Burocrazia asfissiante
- Costi operativi fuori controllo
- Disuguaglianze di accesso
- Mancanza di coordinamento
- KPI oscuri e incompleti
- Personale esausto
Dopo
- Prenotazioni rapide e automatizzate
- Processi digitali e zero carta
- Un’unica soluzione per ridurre spese
- Supporto digitale accessibile a tutti
- Comunicazione fluida tra strutture
- Dati chiari e disponibili in tempo reale
- Meno carico operativo, più attenzione
Costruiamo insieme il futuro della sanità
Assessment
Analisi e definizione dei bisogni, degli obiettivi e dei requisiti tecnico-funzionali. Valutazione della knowledge base e delle metriche di successo.
Sviluppo e integrazione
Implementazione agentic workflow e RAG. Integrazioni con i sistemi aziendali.
Test e validazione
Test funzionali e ottimizzazione delle performance.
Deploy e ottimizzazione continua
Rilascio in produzione. Analisi dei dati, aggiornamento della knowledge base e miglioramenti iterativi.
SalusAgent è progettato per adattarsi ai canali che le persone usano ogni giorno. Che si tratti del sito web istituzionale, del centralino telefonico, di un’app mobile o di piattaforme di messaggistica come WhatsApp, l’esperienza resta fluida e coerente. Grazie a un’architettura flessibile, la nostra soluzione si integra facilmente con i sistemi esistenti (come CUP, cartelle cliniche elettroniche o CRM) garantendo continuità operativa e massima efficienza.
- Multicanalità: sito, app, WhatsApp, centralino
- Esperienza: fluida, coerente, continua
- Integrazione: CUP, CRM, cartelle cliniche
- Efficienza: operativa, automatizzata, garantita
Applichiamo le migliori pratiche di sicurezza e garantiamo un utilizzo dell’AI etico, responsabile e pienamente conforme al GDPR. Una cura particolare è riservata alla protezione dei dati sensibili, in particolare quelli legati alla salute, nel rispetto della loro natura delicata e del valore che rappresentano.
- Pseudonimizzazione dei dati
- Gestione granulare di accessi e permessi
- Uso di modelli open source on premises per il trattamento dei dati più sensibili
- Protezione da prompt injection e jailbreaking
- Safeguards personalizzabili