Voice AI
Esperienze conversazionali voice-first su dispositivi Amazon Alexa e Google Assistant per connettere brand e persone con la modalità di interazione più spontanea: la voce.
più veloce: velocità dell’input vocale rispetto alla scrittura (Stanford HCI)
della popolazione mondiale utilizza la ricerca vocale su dispositivi mobile
(Google)
crescita annua del mercato Voice AI globale stimata per il periodo 2020-2025 (SoundHound)
Voice-first e
multi-device
Realizziamo applicazioni vocali come Alexa skills e Google Actions per tutti i dispositivi smart speaker supportati.
Gestiamo molteplici casi d’uso
in industry diverse
per arricchire e potenziare il Customer Journey con applicazioni voice-first. Ricerca informazioni, ordina un prodotto o effettua un pagamento tramite la sola voce. Scopri tutte le nostre Use Case:
Il nostro processo
Accompagniamo il tuo brand lungo tutti gli stage, dalla Discovery all’ottimizzazione, per realizzare il tuo obiettivo di business.
Discovery
Consulenza strategica e assessment: definizione degli obiettivi di business, identificazione di use case rilevanti, target e modalità di interazione, costruzione KPI.
Design
Progettazione dei flussi conversazionali e del modello di interazione vocale (intents, slots e utterances), auditing e testing dei contenuti.
Development
Sviluppo dell’applicazione, connessione a sistemi 3P, testing funzionale e bug fixing.
Optimization
Ottimizzazione e tuning delle features AS-IS e inserimento delle features TO-BE dopo il go-live dell’interfaccia vocale.
Potenzia il tuo Customer Journey grazie al Voice AI
Scopri come i nostri servizi possono aiutare il tuo business migliorando la soddisfazione dei clienti e tagliando i costi.