Alexa Smart Properties

Porta l’intelligenza artificiale di Amazon Alexa nelle strutture per anziani migliorando il benessere di ospiti e residenti e aumentando l’efficienza dello staff.

Siamo Partner ufficiali Amazon, specializzati nell’abilitare soluzioni per elevare l’esperienza di Senior Care.

Device Alexa - Heres

Cos’è Alexa for Senior Living?

Alexa for Senior Living è la versione di Alexa Smart Properties dedicata alle strutture specializzate nell’accoglienza e nella cura di persone anziane. Ti consente di installare e gestire con facilità i dispositivi multimodali Amazon Echo in stanze, aree comuni e locali di servizio, abilitando le funzionalità dell’assistente vocale Amazon Alexa su larga scala.

0

dei residenti ha ridotto il proprio senso di solitudine e isolamento grazie ad Alexa (ricerca Amazon Alexa Enterprise UK, 2024)

0

numero di settimane dopo cui un anziano riporta di percepire i benefici di Alexa (ricerca Amazon Alexa Enterprise UK, 2024)

0

degli anziani dichiara che l’utilizzo di Alexa ha reso più familiari anche altre tecnologie (ricerca Amazon Alexa Enterprise UK, 2024)

Adatta ad ogni caso d’uso

Casa di riposo

Case di riposo / RSA

Servizi domiciliari

Servizi domiciliari

Senior Housing

Senior Housing

Una soluzione, molti vantaggi

Alexa for Senior Living facilita le comunicazioni interne ed esterne riducendo le distanze tra ospite, staff e familiari.

Illustrazione ospiti

Ospite

La persona al centro

Aumenta la qualità di vita di ospiti e residenti garantendo loro più autonomia e facendoli sentire “connessi” con la comunità.

Illustrazione staff

Staff

L’alleato del tuo team

Agevola i flussi di lavoro dello staff risparmiando risorse per garantire una maggiore attenzione alla cura della persona.

Migliora il benessere di ospiti e residenti

Alexa ti permette di chiedere assistenza in camera, fare videochiamate ad amici e familiari, consultare informazioni sulla struttura, prenotare servizi o partecipare ad attività, semplificando la vita quotidiana e rendendo più piacevole la permanenza nel breve e nel lungo periodo.

Avatar uomo

Alexa, che attività ci sono oggi?

Ecco il programma di oggi: ginnastica posturale, dalle 9 alle 10; yoga, dalle 17 alle 18. Per partecipare, chiedimi di iscriverti ad un’attività.

Illustrazione dispositivo
Illustrazione ospiti

Aumenta la produttività dello staff

Alexa ti aiuta ad ottimizzare la gestione delle operazioni di routine e le richieste di assistenza dirette ai vari reparti della struttura, dalla reception al personale medico-sanitario, snellendo i flussi di lavoro.

Illustrazione staff
Avatar donna

Alexa, mi serve un asciugamano pulito

Ho inoltrato la tua richiesta di assistenza al nostro Staff. Uno dei nostri operatori sarà presto da te per aiutarti.

Illustrazione dispositivo

Da cosa è composta la soluzione?

Soluzione
Console Heres

Console di gestione Heres

Il nostro software SaaS comprende una console da cui potrai configurare i dispositivi connessi in rete, gestire le richieste degli ospiti, inviare annunci, personalizzare le risposte di Alexa e consultare le statistiche di utilizzo mediante una pratica dashboard e delle viste aggregate.

Dispositivo Amazon Echo Show

Dispositivo Amazon Echo

I device multimodali Amazon Echo, dotati di schermo touch e microfoni far-field, ti consentono di interagire con l’IA di Alexa in maniera intuitiva assicurando al contempo accessibilità ad utenti con caratteristiche ed esigenze diverse.

Icona Alexa Skills

Property Skill

Avrai una Skill Alexa (app vocale) dedicata alla tua Property che verrà personalizzata in funzione della tipologia di struttura. Progettata per gestire una varietà di casi d’uso in ambito Senior Living, è inoltre integrata alla conoscenza generalista di Alexa.

Funzionalità

Alexa for Senior Living ti permette di gestire una varietà di scenari d’interazione grazie alle funzionalità supportate nativamente da Amazon Alexa.

Domotica

Controlla i dispositivi smart connessi in rete (luci, riscaldamento, smart TV, etc.) con un semplice comando vocale.

Avatar uomo

Alexa, accendi la luce.

Ok, accendo la luce in stanza.

Illustrazione dispositivo

Comunicazioni

Effettua chiamate ad altri dispositivi Alexa o a contatti selezionati. Invia annunci e notifiche a stanze, aree comuni o all’intera struttura.

Avatar donna

Alexa, chiama mio figlio Marco.

Ok, sto chiamando Marco.

Illustrazione dispositivo

Infotainment

Con Alexa l’intrattenimento non ha limiti: guarda il meteo o le notizie del giorno, ascolta musica, fai quiz e molto altro ancora.

Avatar donna

Alexa, metti della musica.

Ok, riproduco della musica dalla tua playlist preferita. Buon ascolto!

Illustrazione dispositivo

Utilities

Alexa ti offre una vasta gamma di funzioni utili -tra cui sveglia, timer e promemoria- tutte a portata di voce.

Avatar uomo

Alexa, domani svegliami alle 7:00.

Ok, ho messo una sveglia per domani alle 7:00. Buonanotte!

Illustrazione dispositivo

Alexa for Senior Living ti consente di personalizzare i dialoghi in base alle caratteristiche della struttura di accoglienza e di sfruttare a pieno le capacità di Alexa come assistente personale “a misura di anziano”.

Assistenza personale

Richieste di assistenza generiche o inerenti bisogni specifici dell’ospite (es. deambulazione).

Avatar donna

Alexa, vorrei un cuscino più morbido.

Ho inoltrato la tua richiesta di “sostituzione – cuscino” al nostro Staff. Un operatore sarà da te al più presto.

Illustrazione dispositivo

Manutenzione stanza

Segnalazioni qualificate per malfunzionamenti o guasti all’interno della camera.

Avatar uomo

Alexa, il condizionatore non funziona più.

La tua segnalazione per “condizionatore” è stata inviata. Arriveremo quanto prima per effettuare un controllo.

Illustrazione dispositivo

Informazioni struttura

Domande frequenti sulla struttura (es. menù, orari dei pasti, servizi, programma attività, staff, etc.)

Avatar uomo

Alexa, a che ora si mangia?

La cena viene servita tutti i giorni dalle 18:30 alle 20.

Illustrazione dispositivo

Prenotazione servizi/attività

Prenotazione di servizi ed iscrizione ad attività ludico-ricreative individuali e di gruppo.

Avatar donna

Alexa, voglio partecipare alla prossima gita.

Ottimo! Ti ho iscritto all’evento “gita al mare” programmata per domenica alle 9.

Illustrazione dispositivo

La tua soluzione attiva in meno di 30 giorni

Siamo specializzati per guidarti in tutte le fasi progettuali: dall’analisi del contesto alla definizione della strategia, dalla personalizzazione della Property Skill alle integrazioni tecniche, dalla configurazione dei dispositivi Amazon Echo al roll-out della soluzione finale.

Processo - Heres
Processo - Heres

Contatta un esperto

Contattaci e insieme analizzeremo come attivare la tecnologia Alexa Smart Properties all’interno della tua struttura per elevare l’esperienza di Senior Care.