Il Wizard like interaction è una modalità d’interazione che prevede la navigazione dei topic gestiti dal chatbot attraverso un percorso conversazionale guidato allo scopo di facilitare l’utente nella ricerca delle informazioni e fornirgli argomenti correlati.Il percorso proposto è veicolato tramite selezione di Contextual quick reply, ovvero bottoni contestuali che aiutano l’utente a navigare i contenuti del chatbot in maniera autonoma e rapida.
