Le User Story individuate per la tematica Gift card gestiscono:
- le richieste di informazioni sulla guida all’acquisto di gift card;
- le richieste di informazioni sull’utilizzo della gift card per i pagamenti e la loro durata;
- le richieste di supporto in caso di smarrimento, mancata ricezione e malfunzionamento.
Esempi di User Says:
- Vorrei sapere come fare ad acquistare la gift card
- Come faccio a sapere quando scade la gift card?
- Ho acquistato una gift card ma non mi è arrivata via email
- Non trovo più la mia gift card, cosa devo fare?
- Posso usare solo una parte del credito della gift card?