Recruitment e AI: scegliere il candidato ideale con un chatbot

di Giulio Latorre Tempo di lettura: 4 minuti

Marco: “Oggi ho parlato con un chatbot e ha detto che mi assume per quel lavoro!”
Francesca: “Congratulazioni! Lo hai già detto a tua madre?!”
Marco: “Si ma è svenuta… sto aspettando che mi richiami!”

Questo dialogo a breve potrà essere uno scenario realistico: l’intelligenza artificiale sta cambiando il modo di fare qualsiasi cosa, inclusi i colloqui di lavoro.
I chatbot offrono infatti molte opportunità di utilizzo nel settore Recruitment. Ad esempio, ricevere 300 curriculum per una job position e innumerevoli e-mail dai candidati può rendere difficile la visione di tutti i profili in breve tempo. Il software, invece, può leggere i curriculum contemporaneamente e accelerare drasticamente il flusso di lavoro.

Presente e futuro

Secondo il Global Recruiting Trend 2018 di Linkedin l’uso dei chatbot fa risparmiare il 67% di tempo ai recruiters, rimuove il 43% di human bias e fa risparmiare il 30% dei costi aziendali. Sempre secondo questa indagine di LinkedIn le Top Skill dell’intelligenza artificiale che potrebbero essere applicate al campo del recruitment sono:

costruire una relazione con il candidato
vedere il reale potenziale del candidato oltre le credenziali mostrate
Esaminare le abilità interpersonali del candidato
Convincere il candidato ad accettare l’offerta

Non tutte queste funzionalità possono essere ancora sviluppate con precisione, ma aziende del calibro di Intuit, Vodafone, Deutsche Telekom stanno implementando con grandi vantaggi l’AI per migliorare la Candidate Experience.

Heres, il chatbot per le risorse umane

Cosa può fare il nostro chatbot per il recruitment?

1. Fa una scrematura dei profili: in base ai parametri inseriti dall’azienda, il chatbot può attivare dei filtri in base alla job position così da scremare i CV e visionare solamente quelli che sono già in linea con quanto ricercato.

2. Gestione degli annunci di lavoro: attraverso il pannello di controllo, l’azienda può gestire in autonomia l’inserimento di nuove job position/description e i relativi filtri.

3. Schedula il colloquio: se connesso con il calendario aziendale il chatbot può gestire l’agenda per concertare con il candidato una data per il colloquio.

4. Rimane in contatto con il candidato: il chatbot mantiene lo storico delle conversazioni avute con ogni candidato. Nel momento in cui si riattiva la chat, il sistema ha la possibilità di riconoscere l’utente e di capire in che step del percorso di candidatura si trova e conseguentemente inviargli la comunicazione adatta.

Considerando che le capabilities dell’AI migliorano giorno dopo giorno è lecito pensare che le funzionalità del chatbot recruiter (e in tutti gli altri settori) si incrementeranno notevolmente e con grande velocità.

Stai assumendo anche tu personale? Chiedi aiuto al chatbot!

Leggi altro

Heres 2017 – Copyright Enterprise Chatbot Solution

Heres s.r.l – Via Massarenti 190 – Bologna (BO) – 40138 | Partita Iva: 03619031200 | Capitale sociale 25.000€

Informativa

Ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che ha sostituito la legge n. 675/1996, il trattamento delle informazioni da parte di Heres sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003 (già art. 10 legge 675/1996) della legge predetta, dunque, Si forniscono le seguenti informazioni:

Titolare

Il titolare del trattamento dei dati è Heres s.r.l., con sede a Bologna, Via Massarenti 190 – 40138 Bologna, con Partita Iva 03619031200.

Trattamento e scopi

I dati spontaneamente forniti verranno trattati, nei limiti della normativa sulla privacy, per le seguenti finalità: › raccolta e conservazione dei dati personali al fine della fornitura di servizi o prodotti; › elaborazione dei dati personali fornitici allo scopo di definire il profilo commerciale; › utilizzo del profilo commerciale da parte di Heres per finalità di marketing e promozionali proprie di Heres; › raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati personali per scopi amministrativo‚ contabili, compresa l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali; › mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: screenshot del software, live del sistema Vision, URL, ragione sociale del Cliente);

Modalità

Il trattamento sarà effettuato attraverso modalità cartacee e/o informatizzate. I dati non verranno ceduti a terzi.

Dati sensibili

Verrà escluso a priori ogni trattamento che possa riguardare direttamente o indirettamente dati sensibili. Sono considerati dati sensibili, i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, quelli attinenti alla salute. Tali dati, insieme ai dati giudiziari spontaneamente conferiti, non saranno oggetto di trattamento.

Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, in caso di rifiuto del consenso ci troveremo nell’impossibilità di erogare i servizi o fornire i prodotti.

Diritti

In ogni momento potranno essere esercitati i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del Codice della privacy (già art. 13 della legge n. 675/1996), in particolare Si potrà chiedere: › di conoscere l’esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarla; › di ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; › l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei dati; › l’attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; › di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta. Per ulteriori informazioni in ordine ai diritti sulla privacy si invita a visitare il sito web dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it