Benvenuti nell’era della Conversational AI con Heres!

Heres è la prima soluzione di sviluppo e gestione chatbot Enterprise.

Benvenuti nell’era della Conversational AI con Heres!

Quello con i chatbot è stato un amore a prima vista e non è difficile capire perchè. Mi basta portarvi un esempio emblematico, l’acquisto online di un biglietto ferroviario: entrate sul sito o la app dell’operatore, seguite l’ordinario processo di acquisto, dalla ricerca dell’andata a quella del ritorno, passando per il login, il carrello, checkout e pagamento. Tutto più o meno lineare, tutto più o meno efficiente, la tipica navigazione fatta di pagine, dati da inserire e qualche, a volte tanti, click.

Tutto normale, fino all’arrivo dei chatbot

Ora, immaginate di essere su Facebook, andate sulla fan page dell’operatore, cliccate sull’icona Messenger e cominciate la conversazione chiedendo qualcosa tipo “devo andare a Milano oggi pomeriggio”. Il bot vi riconosce, sa che siete a Bologna (nel dubbio vi chiede “vuoi partire da Bologna?”) e propone tutti i treni che vanno da Bologna a Milano quel pomeriggio. Voi cliccate sull’orario o la tariffa che preferite e il bot mette il ticket a carrello, prende i vostri dati Paypal, chiede una conferma finale e in soli due click avete il vostro biglietto del treno, senza mai essere entrati sul sito.

Fatto. Tutto più semplice, tutto più bello e tutto possibile, grazie alle interfacce conversazionali. Ed è una rivoluzione che va ben oltre il ticketing.

Dal primo sussulto ad armare la nave il passo è stato breve: un direttore tecnico che non si pone limiti, un direttore operativo che il mondo dei chatbot lo conosce a fondo, un team fatto di talenti veri che integra capitani esperti a menti fresche, tutti uniti dalla passione per l’AI, il machine learning, la linguistica computazionale ed il design. Insomma un team di innovatori! A questo abbiamo aggiunto il contributo essenziale di un’agenzia esperta di Customer Experience e Design Thinking.

E dopo mesi di duro lavoro eccoci qui: è nata Heres

Heres è la prima soluzione per lo sviluppo e la gestione di chatbot per il mercato Enterprise, per tutti i settori e per molteplici ambiti, dal Customer Service al Conversational Commerce fino al puro Entertainment.

Il nostro Conversational AI Studio è al servizio delle medie e grandi aziende che vogliono chatbot customizzabili, scalabili, integrabili e legal compliant.

“Heres” vuol dire “Erede”, poiché eredita ed integra il ruolo delle interfacce grafiche e perché raccoglie una parte della conoscenza in azienda o, per dirla come piace a noi, capitalizza il know how diventando ogni giorno più intelligente.

Heres è pronta. Inizia l’avventura.

Vuoi saperne di più?

Contattaci: insieme troveremo la soluzione di AI Conversazionale più adatta alle tue esigenze.

Heres says

Il chatbot a servizio dei cittadini
14 Giugno 2022
L’AI Conversazionale al servizio dei cittadini
Casi di studio
AI conversazionale per aste giudiziarie
24 Maggio 2022
L’AI Conversazionale per il mondo delle aste giudiziarie online
Casi di studio
Netcomm Forum 2022
26 Aprile 2022
Heres partecipa all’edizione 2022 del Netcomm Forum
News Heres